相談の方法

訪問

・体調が悪く外出できない方、来所に抵抗がある方等
・福祉的サービスを必要としているのに、自分から声を上げられない方
・困りごとを抱えているが具体的に自分の状況を把握できていない方
(民生委員や近隣住民からの情報を得る)

面談

・電話で話すのが苦手な方、直接顔を見て話しをする方が考えが整理され、気持ちも落ち着く方
・スタッフと利用者間で時間の共有がしたい方(希望するスタッフにじっくり話を聞いてもらいたい)


 

電話相談

「こんなことで相談してもいいの?」どんな悩みでも良いので気軽にお電話を下さい。電話相談は、365日 9時~18時まで対応しております。なお、電話は多くの方が利用されるためつながらいこともございますのでご了承ください。

同行支援

一人で手続きに行くのが不安な方など同行支援を行っています。区役所の提出書類があるが提出や書類の書き方が分からない。消耗品の買い物が必要だけれども買うものが分からないなど